Повсеместное использование компьютерных технологий привело к созданию специализированных компаний, занимающихся обслуживанием сетевой инфраструктуры. Проектировкой и реализацией автоматизированных систем могут ведать и собственные IT-отделы, но лучше, если этими проблемами будут заниматься ит аутсорсинг компании. Квалифицированные специалисты выполняют полный или частичный IT аутсорсинг согласно договору, куда входит создание, внедрение, абонентское обслуживание компьютеров и оргтехники, программное обеспечение. Заключение договора гарантирует заказчику реальную экономию средств, повышение производительности, качества и безопасности работы. При возникновении непредвиденных проблем с программным обеспечением или оргтехникой можно воспользоваться услугой скорой компьютерной помощи. Ответственность профессионалов за эксплуатацию и поддержание работоспособности ИТ инфраструктуры повышает инвестиционную привлекательность компаний, способствует прозрачности и контролируемости рабочего процесса. Вся компьютерная сеть компании находится под постоянным контролем, исключающим перебои. Набор услуг обслуживающей организации всегда может быть пересмотрен и изменён по желанию заказчика. Высокий профессионализм аутсорсеров подтверждается необходимыми сертификатами.